이용약관

이용약관

제1조 [목적]

본 약관은 여행과지도가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 여행과지도와 이용자간 권리와 의무에 대하여 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [서비스의 제공]

여행과지도는 홈페이지를 통해 다음의 서비스를 제공합니다.

  • 1. 렌터카 예약및 관련 서비스
  • 2. 네비게이션 대여및 관련 서비스
  • 3. 여행정보 제공및 여행상담 서비스
  • 4. 기타 해외여행 관련 서비스

제 3 조 [서비스의 이용 및 제한]

1. 홈페이지를 통한 서비스의 이용은 연중무휴, 1일 24시간 제공합니다.

2. 컴퓨터 등 정보통신설비의 고장및 점검, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

3. 제2항의 사유로 인하여 서비스 제공이 중돤된 경우, 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상책임을 지지 않습니다.

제4조 [회원의 가입]

1. 이용자는 여행과지도가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 개인정보 취급방침과 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입이 이루어집니다.

2. 회원이 되고자 하는 자는 반드시 실명으로 회원가입을 하여야 하며, 여행과지도가 요청하는 개인정보를 제공해야 합니다.

3. 회원은 등록사항에 변경이 발생한 경우 <회원정보변경> 항목을 통해 직접 변경사항을 수정, 등록함으로써 최신의 정보가 유지되도록 하여야 합니다.

4. 회원가입신청서에 기입한 모든 정보는 실제 데이터인 것으로 간주되며 실제 정보를 입력하지 않거나 수정하지 않음으로 인해 발생하는 불이익은 회원이 부담하게 됩니다.

제 5조 [정보의 제공]

여행과지도는 회원에게 여행관련 프로모션 이벤트등의 내용을 전자우편이나, SMS발송 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 단, 수신을 원치 않는 회원은 여행과지도가 제공하는 정보에 대하여 수신 거부할 수 있습니다.

제 6조 [개인정보의 보호]

1. 여행과지도는 이용자로부터 정보를 수집할 경우 서비스의 제공 및 계약이행에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.

2. 개인정보보호에 관한 상세한 내용은 여행과지도 개인정보 취급방침에 따릅니다.

제 7조 [렌터카 예약에 대한 여행과지도의 의무]

1. 여행과지도는 허츠렌터카의 예약 Agency 로써 해외렌터카의 원활한 예약을 위하여 최선을 다합니다.

2. 해외렌터카의 원활한 이용을 위하여 여행과지도는 최대한의 정보를 제공하고 고객의 문의에 대하여 성실히 답변해드립니다.

3. 위 2항의 경우에도 불구하고 해외 렌터카 이용정보 수집과 활용의 책임은 이용자에게 있으며 정보 부족에 따른 불이익은 이용자가 부담하게 됩니다.

4. 해외렌터카 이용에 대하여 여행과지도의 책임은 예약의 성립과 유지에 한합니다.

5. 이용자는 차량 픽업시 해당 영업소에서 차량 사용에 대한 임차계약서를 작성하게 되며, 픽업 이후 해당차량과 관련된 사항은 이용자와 해당 영업소가 상의하여 결정해야 합니다.

6. 현지 영업소의 과실로 인하여 차량 이용에 손해가 생겼을 경우 이용자는 ‘허츠코리아’를 통해 허츠 본사에 배상을 요구할 수 있습니다.

7. 위 6항의 경우 여행과지도는 고객의 편의를 위해 최대한 협력합니다.

제 8조 [네비게이션 대여에 대한 여행과지도의 의무]

1. 여행과지도는 네비게이션의 상태를 최상으로 유지하기 위하여 최선을 다합니다.

2. 네비게이션은 출국 3일 전까지 수령할 수 있도록 배송합니다.

3. 출국전 고장시 새 제품으로 교체해드리고 출국 후 고장시에는 현지에서 구입 또는 다른 수단을 대체 사용하는 비용을 여행과지도가 제공합니다.

4. 위 3항에서 고객귀책 사유가 있는 경우는 고객이 비용을 부담합니다.

5. 위 3항의 경우 현지에서 구입 또는 대체수단 마련에 소요된 시간적 손실과 여행일정(예정된 숙박, 식사, 행사참여등)에 대하여는 배상하지 않습니다.

6. 해외 자동차여행시 안전운전과 여행경로의 선택은 고객의 판단과 결정에 따라 이루어지며 네비게이션은 길안내의 보조적 수단으로만 활용됩니다.

제 9조 [이용자의 의무]

1. 이용자는 관련 법령및 본 약관에서 정한 사항을 준수하여야하며 아래와 같은 행위로 여행과지도의 정상적 업무를 방해해서는 안됩니다.

  • 1. 과도한 전화상담 요구
  • 2. 약속 없이 사무실을 방문하여 과도한 상담 요구
  • 3. 여행과지도의 컨텐츠를 여행과지도의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우.
  • 4. 본사의 이미지를 훼손 시킬 수 있는 게시물을 여행후기 게시판에 게재하는 경우.

2. 위 1항에 의해 여행과지도의 정상적 업무가 방해될 경우 여행과지도는 게시물의 삭제및 거래 중단을 이용자의 사전 동의 없이 시행할 수 있습니다.

제 10조[분쟁의 해결]

1. 여행과지도는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해에 대한 보상처리를 위하여 노력합니다.

2. 이용자가 여행과지도의 업무와 관련하여 불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 전화, 이메일, 고객센터의 1:1 문의하기 게시판을 통해 제기할 수 있습니다.

3. 고객의 이의제기가 접수되면 여행과지도는 최대한 이른 시간 내에 책임있는 답을 드리겠습니다.

4. 전항의 노력에도 불구하고, 소송 등이 제기된 경우 서울중앙지방법원을 전속관할법원으로 하고, 동 소송에는 대한민국법을 적용하도록 합니다.

제 11조 [약관의 효력]

본 약관은 2014년 11월 15일 이후 여행과지도 이용자에 대하여 시행합니다.