Q 예약 확인 메일이 도착하지 않았어요. (비회원으로 예약하신 경우)

A 메일 주소를 잘못 입력하지 않으셨는지 확인해주세요.

예약 확인 문자는 받으셨는데 메일은 받지 못하셨다면, 메일 주소를 잘못 입력하셨을 가능성이 높습니다.

 

① 예약 확인 문자의 '입력하신 이메일'에서 예약 시 입력하신 메일 주소를 확인하세요.

② 로그인 화면에 입력하셨던 메일 주소 그대로 입력하시고 '확인'을 누르세요.

③ '메일 주소를 잘못 입력하셨나요?' 버튼으로 올바른 주소로 변경하면 새 주소로 인증 메일이 다시 발송됩니다.

 

만약 메일 주소가 정상이라면?

① 먼저 스팸함을 확인해 주세요.

② 스팸함에도 예약 확인 메일이 없다면 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

관련 페이지

관련 질문