Q 보험처리가 되지 않는 경우는?

A 신고되지 않은 사고, '상식적 운전'의 범위를 넘어선 고객과실에 대해서는 보상되지 않습니다.

경찰에 신고 되지 않은 사고 (Police Report Number가 없는 경우)는 보상되지 않습니다.

Hertz Emergency Roadside Assistance에 신고 되지 않은 경우도 보상되지 않습니다.

제 3자가 관련된 손상의 경우 반드시 경찰에 신고해야 하며, 

아무리 작은 손상이라도 발견 즉시 Hertz 응급센터(ERS)에 전화신고 해야합니다.

 

 

<신고하더라도 보상되지 않는 경우>

 

* 혼유로 인한 엔진손상

* 차량키 / 네비게이션 / 와이파이 단말기 / 차량인테리어의 분실 및 파손

* 타이어 및 휠 파손 

* 수동차 운전 미숙으로 인한  클러치 고장 

* 험로를 주행하다 일으킨 차 하부 파손 

* 높이가 낮은 주차장 또는 터널을 지나가가 일으킨 차 상부 파손 

* 잠겨있지 않은 차량의 물품도난 / 차량외부에서 보이도록 놓아둔 물품도난

* 불법으로 차량을 운행하거나 고의로 부주의하게 운행한 경우 

* 등록되지 않는 운전자 주행

* 교통법규 위반 / 임차규정 위반 / 탑승정원 초과 

* 비포장 도로주행 / 해수로 인한 부식

* 현금, 외화, 유기증권, 수표, 신용카드, 항공권 및 기차표와 같은 운송수단 탑승권, 여권, 

  • * 이외에도 ‘상직적인 운전’의 범위를 넘어선 고객 귀책사유에 대해서는 보상하지 않습니다.
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  • * 보험 관련한 상세 내역은 나라별 보험약관 원문을 참고하십시오.

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