작년에 이어 올해도 NPS(고객만족도) 조사를 했습니다.국내/해외의 NPS 관련 기관들에서 하는 것과 동일한...
안녕하세요?유럽/미주 자동차여행을 다녀오신 후친구나 지인분들에게 ‘여행과지도’를 소개해주시는 분들이 정말 많습니다.어떻게 보답할 수 있...
미국/캐나다 선불예약시 적용되던 취소 수수료 규정이 7월 1일부터 바뀝니다. [변경 내용]지금까지는 입금후 취소/노쇼의 경우,...
[선불예약의 장점] 1. 필요한 보험 모두 포함한 채, 국내에서 결제완료하고 떠나므로현지 카운터 직원과 보험/옵션 관...
연휴 기간 중엔 여행과지도, 허츠코리아 모두 휴무입니다.예약시스템으로 고객이 직접 처리할 수 있는 업무 이외에 담당자의 수작업이 필요한...