Q 허츠렌트카 결제금액 청구비용 확인 - 영수증 조회하는 방법

A 허츠렌트카 결제금액 청구비용 확인 - 영수증 조회하는 방법

 

정말 문의 많이 하시는

허츠렌트카 청구 비용!
해외렌트카 결제금액!

 

보증금이 결제됐어요!

보증금이 취소가 안돼요! 라고 문의하시는 경우 99.9% 오해를 하고 계십니다.

 

차량 픽업 시 승인되는 금액

- 카드승인 문자메시지 및 카드 이용내역에 보이는 것는 실제 청구비용이 아닙니다. 단순 보증금 승인입니다.

- 보증금은 임차요금보다 최소 $200 이상 높은 금액으로 승인됩니다. (한도 부족 시 임차 불가합니다)

- 보증금은 픽업 시 발행된 계약서에 credit card auth amount로 표시됩니다. 임차비용은 estimated rental charges로 표시됩니다.

- 차량 반납 후에도 신용카드 이용내역에 보증금 승인금액이 보이는 것은 정상입니다. 약 한 달 정도까지 보입니다. 걱정마세요.

- 신용카드 한도를 차지하고 있다가 차량 반납 후 3-4주 정도 지나야만 자동 환원(한도복원)됩니다.

- 별도의 취소 문자는 발송되지 않는 경우가 대부분입니다.

- 즉, 결제 계좌에서 다음달에 인출되어 나가지 않습니다.

- 보증금 예치 절차는 선불/후불 차이없이 모든 임차가 동일합니다.

 

 

그럼 실제 결제금액은요?

 

- 차를 우선 반납해야 합니다. 후불 결제는 반납하기 전까지 실 청구 내역이 존재하지 않습니다.

- 실시간 카드 이용내역이나 문자메시지로는 확인이 불가하며,

<매 월 1회 발행되는 신용카드 명세서> 상 확인 가능합니다.

- 카드 명세서 발행 전 확인하시려면

www.hertz.com/receipt 에서 영수증 조회를 합니다.

(보통 차량 반납 후 48시간 이내에 나옵니다)

아래와 같이 보이면 <영문 성>을 넣고 <신용카드로 조회>를 이용하여 검색을 합니다.

 

그럼 지난 6개월 간 해당 신용카드로 결제된 허츠렌트카 영수증이 나옵니다.

영수증 왼쪽 → 보증금 승인내역 (인출되지 않는 금액)

영수증 오른쪽 → 실제 청구내역 (인출되어 나가는 금액)

간단하죠?!

 

만일 영수증 조회가 되지않는 경우에는

어떤 이유인지 허츠코리아 (02-6465-0315 / cskorea@hertz.com)에 문의해보실 수 있습니다.

 

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